Privacyverklaring My Parentia app

De My Parentia app is een digitaal platform van Parentia Vlaanderen, Brussels en Wallonie ("Parentia"), bereikbaar via de IOS en Android apps, en ontwikkeld door Parentia, de grootste private uitbetaler van het Groeipakket (VL) / kinderbijslagfonds (BRU/WAL).

In het kader van de ontwikkeling en gebruik van de My Parentia app, verwerkt Parentia uw Persoonsgegevens. “Persoonsgegevens” zijn al uw gegevens waarmee wij u kunnen identificeren, zoals uw naam en e-mail adres.

Meer informatie over de verwerking van uw Persoonsgegevens vindt u terug in deze Privacyverklaring.

Parentia besteedt al jaren alle nodige aandacht aan de bescherming van privacy en de verwerking van Persoonsgegevens. Dit gebeurt steeds in lijn met alle wettelijke bepalingen, met name:

1. de Algemene Verordening Gegevensbescherming AVG (ook gekend als GDPR) of voluit de Verordening (EU) 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van Persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG vanaf 25 mei 2018;
2. de Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van Persoonsgegevens;
3. elke overige huidige of toekomstige toepasselijke wetgeving of regelgeving die betrekking heeft op, of een impact heeft op privacy en de verwerking van Persoonsgegevens.

In het vervolg van deze tekst refereren we aan de “Wetgeving Persoonsgegevens”.

1. Wie is de verantwoordelijke van de verwerking van uw Persoonsgegevens?

Parentia Vlaanderen, Brussels en Wallonie zijn verwerkingsverantwoordelijke, elk voor de inwoners van hun gewest, zoals gedefinieerd in de Wetgeving Persoonsgegevens, voor wat betreft de verwerking van uw Persoonsgegevens voor de doeleinden vermeld in deze Privacyverklaring.

Parentia Vlaanderen vzw, met maatschappelijke zetel gelegen te Ravensteinstraat 36, 1000 Brussel, en ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen onder het nummer 0686.764.255, Parentia Wallonie asbl met maatschappelijke zetel gelegen te Rue Pepin 1A, 5000 Namur, en ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen onder het nummer 0695.982.819 en Parentia Brussels vzw met maatschappelijke zetel gelegen te Ravensteinstraat 36, 1000 Brussel, en ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen onder het nummer 0726.908.991 (hierna “Wij”, “Ons”, “We”, “Parentia”).

2. Welke principes leeft Parentia na?

Parentia tracht er altijd voor te zorgen dat de gevraagde en/of meegedeelde Persoonsgegevens toereikend, juist (en, indien nodig, geactualiseerd), ter zake dienend en niet bovenmatig zijn ten opzichte van de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Parentia doet zijn uiterste best om ook de rechtmatigheid, transparantie, naleving van wettelijke bepalingen, integriteit en vertrouwelijkheid, een passend niveau van beveiliging en bovenal respect voor uw rechten te waarborgen.

3. Voor wie is deze privacyverklaring bestemd?

Deze privacyverklaring is bestemd voor gebruikers van de My Parentia app.

4. Welke persoonsgegevens verwerkt Parentia in het kader van de My Parentia app?

De verwerkte gegevens zijn gegroepeerd in verschillende categorieën:

• Identificatiegegevens: waarmee u geïdentificeerd kan worden zoals uw naam, voornaam, , …
• Contactgegevens: waardoor Parentia met u kan communiceren zoals uw telefoonnummer, uw adres, uw e-mailadres,...
• Gezinsgegevens: vereist voor bijvoorbeeld de berekening van de gezinsbijslagen of voor de correcte toepassing van de bedrijfsvoorheffing, zoals het aantal personen ten laste, de gezinssamenstelling, ...
• Login gegevens: informatie verzameld bij het gebruik van webservices en applicaties voor het beveiligen van deze online tools of voor uw gebruikerservaring zoals gebruikersnaam, IP-adres, taalvoorkeur, ...
• Gegevens die u verstrekt via een online formulier:zoals wanneer u zich registreert voor een evenement of om een nieuwsbrief te ontvangen.

Al deze gegevens worden ons rechtstreeks door u meegedeeld.

5. Op welke wettelijke basis verwerkt Parentia uw persoonsgegevens?

Parentia baseert zich voor de verwerking van uw gegevens op de volgende rechtsgrondslagen:

• om te voldoen aan een van onze contractuele of precontractuele verplichtingen
• wanneer u uw toestemming hebt gegeven.

6. Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?

Parentia bewaart uw Persoonsgegevens zo lang:

1. u gebruik maakt van de applicatie of website
2. als ze ter zake dienend zijn om onze wettelijke, contractuele en juridische verplichtingen na te leven en om te voldoen aan onze commerciële en operationele activiteiten.

7. Worden uw persoonsgegevens doorgegeven aan derden?

We kunnen genoodzaakt zijn uw persoonsgegevens door te geven:
in geval van een wettelijke verplichting:

• voor bepaalde diensten zijn de entiteiten van Parentia verplicht informatie door te geven aan officiële instanties (bv. de Kruispuntbank van de sociale zekerheid, de Kruispuntbank van Ondernemingen, ...). Parentia Vlaanderen kan ze ook doorgeven aan andere uitbetalers en het agentschap Opgroeien. Hiervoor gelden duidelijke en welomschreven procedures.
• Indien nodig voor het verlenen van de betrokken diensten: Het kan gebeuren dat een verwerking volledig of gedeeltelijk aan een verwerker wordt toevertrouwd. Deze mag uitsluitend handelen op basis van de instructies van Parentia en mag uw gegevens niet voor eigen doeleinden gebruiken. Deze principes zijn vastgelegd in de verwerkingsovereenkomst die de verwerker moet ondertekenen om namens Parentia gegevens te verwerken.
• Binnen Parentia: om u een waaier van diensten aan te bieden die een aanvulling vormen op en in overeenstemming zijn met de verwerking die wij al voor u uitvoeren.
• Indien u ons uitdrukkelijk uw toestemming hebt gegeven

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.

Wij passen de Europese regelgeving toe met betrekking tot de internationale doorgifte van persoonsgegevens.

Voor het verlenen van onze diensten aan de gezinnen zijn er tal van protocollen afgesloten met overheidsdiensten. Deze zijn beschikbaar via het kennisportaal Groeipakket, GPedia.

8. Wat zijn uw rechten en wat moet u doen om ze uit te oefenen?

• Recht van inzage

  U hebt recht om inzage te verkrijgen van de persoonsgegevens die wij over u hebben.

  Om uw verzoek in te dienen, stuurt u een brief naar Parentia - DPO Office, Ravensteinstraat 36, 1000 Brussel of mailt u naar privacy@parentia.be. We bezorgen u de gevraagde informatie binnen een maand na ontvangst van uw verzoek.

  Afhankelijk van de complexiteit van de verzoeken en van het aantal verzoeken kan die termijn indien nodig met nog eens 2 maanden worden verlengd. We brengen u dan binnen een maand na ontvangst van het verzoek van deze verlenging op de hoogte.

  Bij repetitieve verzoeken behouden we ons het recht voor op basis van hun administratieve kosten een redelijke vergoeding aan te rekenen.

• Recht op rectificatie

  Als u vaststelt dat uw persoonsgegevens:

  1. onvolledig zijn
  2. onjuist zijn

  dan hebt u het recht om ze te laten rectificeren of aanvullen. Om uw verzoek in te dienen, stuurt u een brief naar Parentia - DPO Office, Ravensteinstraat 36, 1000 Brussel of mailt u naar privacy@parentia.be. Vermeld duidelijk welke gegevens gewijzigd of aangevuld moeten worden.

• Recht op gegevenswissing ('recht op vergetelheid')

  U hebt het recht om wissing van uw persoonsgegevens te vragen.

  Om uw verzoek in te dienen, stuurt u een brief naar Parentia - DPO Office, Ravensteinstraat 36, 1000 Brussel of mailt u naar privacy@parentia.be.

  Vermeld duidelijk de reden van uw verzoek.

  Dit recht op gegevenswissing heeft geen absolute gelding en is niet van toepassing wanneer de verwerking noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke of contractuele verplichting.

• Recht op beperking van de verwerking

  U hebt het recht om beperking van de verwerking van uw gegevens te verkrijgen in volgende gevallen:

  • U betwist de juistheid van uw gegevens en we hebben tijd nodig om de juistheid van uw persoonsgegevens te controleren.
  • De verwerking is onrechtmatig en u wilt geen wissing van uw persoonsgegevens maar een beperking van het gebruik ervan;

  Om uw verzoek in te dienen, stuurt u een brief naar Parentia - DPO Office, Ravensteinstraat 36, 1000 Brussel of mailt u naar privacy@parentia.be.

  Vermeld duidelijk de reden van uw verzoek.

• Recht op overdraagbaarheid van gegevens

  U hebt het recht om uw persoonsgegevens, die door Parentia zijn verwerkt, in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te verkrijgen en om aan Parentia Vlaanderen te vragen je gegevens rechtstreeks over te maken aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.

  Dit heeft alleen betrekking op gegevens waarvan de verwerking berust op toestemming of op een overeenkomst en op voorwaarde dat de verwerking via geautomatiseerde procedés wordt verricht.

  Om uw verzoek in te dienen, stuurt u een brief naar Parentia – DPO Office, Ravensteinstraat 36, 1000 Brussel of mailt u naar privacy@parentia.be

  Vermeld duidelijk de reden van uw verzoek.
  Het recht op gegevenswissing blijft in elk geval steeds mogelijk.

• Recht van bezwaar

  U hebt te allen tijde het recht om vanwege met uw specifieke situatie verband houdende redenen bezwaar te maken tegen de verwerking van u betreffende persoonsgegevens, maar alleen als die verwerking haar rechtsgrondslag vindt in het gerechtvaardigd belang van de werkgever. Er is geen recht van bezwaar voor gegevens verwerkt krachtens een overeenkomst of wettelijke verplichtingen.

  Om uw verzoek in te dienen, stuurt u een brief naar Parentia – DPO Office, Ravensteinstraat 36, 1000 Brussel of mailt u naar privacy@parentia.be

  Vermeld duidelijk de reden van uw verzoek.

• Recht om klacht in te dienen

  U hebt steeds het recht een klacht in de dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit indien u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens door Parentia een inbreuk maakt op de GDPR.

  U vindt hieromtrent meer informatie op de website van de Gegevensbeschermingsautoriteit.

Beschikt Parentia over een Data Protection Officer?

Ja, hiermee kan per mail contact worden op privacy@parentia.be of per brief gericht aan Parentia - DPO, Ravensteinstraat 36, 1000 Brussel

Parentia waarborgt niet dat de privacybepalingen op de websites waarnaar op deze app een link is geplaatst, op gelijkwaardige wijze worden nageleefd.